特に記載のない商品に関しては全て新品となります。
ただ、製本されたばかりの商品というわけではございませんので、
発行年数の古い商品に関しましては、年数に応じた焼けや軽度な傷などがみられる場合がございます。

また商品名に[中古]と書かれている商品に関しては中古品となります。
[中古]商品に関して詳しくは 中古本コミックとは をご確認ください。
ご購入の際はよくご確認いただけましたら幸いです。

当店の一部商品には、作者描き下ろしのイラストが入った収納ボックスをお付けしております。
描き下ろし収納ボックスが付属している商品には、商品名中に[描き下ろし収納ボックス付き]と記載がございます。
商品の一覧はこちらからご確認いただけます。

当店では、ご注文時にご希望いただいた方に、無償でクリアブックカバーを同梱して商品を発送しております。

当店で用意のあるカバーのサイズは「文庫サイズ」「新書サイズ」「B6サイズ」「A5サイズ」の4種類となっており、ご注文いただいた作品の判型に合わせてできる限り近しいサイズを選定してお届けしております。
しかしながら、作品ごとの特殊な判型、あるいは装丁やページの厚みによっては、ご用意しているカバーのいずれにも完璧に適合せず、正しく装着できない場合が場合がございます。
※万が一カバーが適合しない場合につきましても、事前のご連絡や返品・返金・カバーの再送対応等はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

各種クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners）、代金引換、銀行振込、あと払い(ペイディ)、PayPal、AmazonPay、メルペイ、PayPay、ApplePay(アプリのみ)、GooglePay(アプリのみ)、auかんたん決済(スマートフォンのみ)での決済が可能です。
詳しくは支払い方法についてをご覧ください。
※Dinersは3Dセキュア2.0非対応のため現在ご利用頂けません。

大変申し訳ございませんが、
注文時にご選択いただいた銀行へお支払いいただきますようお願いいたします。
ご選択いただいた銀行ではない方へご入金いただきますと、
正常な入金手続きがおこなわれない場合がございます。

当店ではお振り込み時の名義とご注文者名・ご注文番号で一致を確認し、処理を行っております。
別名義でお振り込みいただいた場合は「入金日」「入金額」「入金者様名義」をご連絡ください。

商品名中に[入荷予約]と記載があるものは、当店に商品入荷後順次発送いたします。
また、発送時期目安につきましては下記の通りです。
・上旬発送予定⇒1-10日までに発送予定
・中旬発送予定⇒11-20日までに発送予定
・下旬発送予定⇒21-31日までに発送予定
※ご注文内容（複数商品購入など）により発送順が前後する場合がございます。
※早期に入荷した場合、記載の発送時期目安よりも早くに発送となる場合がございます。
※予期せぬ事情により、予定よりも遅れての入荷・発送となる場合がございます。その際は当店よりご連絡いたします。

なお、[入荷時期未定]の商品につきましては
現在手配を行っておりますが、ごく僅かずつかつ不定期に入荷しているため
発送時期目安については明言が出来かねます。
入荷次第、ご注文順に順次発送いたしますので発送完了メールをお待ちください。

「帯」、「しおり」は商品ではなく「広告販促物」扱いとなっております。
そのため、帯を理由とした返品・交換は承る事ができません。
また、商品入荷時に必ずしも帯が付いている状態ではございません。
商品画像に帯が映っていても帯が付いている事を保障するものではございません。

「初版」等、版（刷数）の指定を承る事は出来ません。

当店は環境への負荷を軽減するために納品書の紙での発行、同梱を行っておりません。

マイページの購入履歴よりお客様ご自身で領収書（PDF）を発行いただけます。

非会員でご注文いただいた場合は購入履歴からの発行ができません。(その場合、商品発送後に問い合わせフォームより、注文番号を明記の上ご連絡いただきましたら、当店よりメールにて領収書（PDF）をお送りいたします。)
※ご注文時備考欄に領収書同梱のご希望を記載いただきましても、領収書を同梱しての発送はおこなわれません。あらかじめご了承ください。

新品、新品同様、非常に良い、良い、可を各商品ごとに記載していますので参考としてください。
詳しくは 中古本コミックとは をご確認ください。

品切れの商品につきましては、出版社や取次への手配を継続して行っております。
入荷予定が決まり次第、ご注文の受付を再開します。時間をおいて商品ページをご確認ください。
※絶版や出版社品切れのため、入荷ができない商品もございます。

「欲しい」ボタンを押すとマイページの「欲しい」リストに追加され、気になっている漫画を一覧で確認できるようになります。
また、品切れで「欲しい」の数が多い漫画は、優先的に入荷手配をしております。
※入手困難・絶版商品もあるため、確実に入荷するというお約束は出来かねます。ご了承ください。

ご注文確定後のお客様のご都合による注文内容の変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
あらかじめご了承のうえご注文ください。

商品お引き渡し時点における品違い・破損等、当店に起因する場合を除き、発送後のお客様都合による返品・交換もお受けすることができません。
万が一、お客様都合での商品返品や、受取拒否での商品返送があった場合は、往復分送料を差し引いての返金（または往復分送料の請求）となります。

当店ではお客様都合による同梱や別送は承っておりません。1注文1発送が原則となります。

商品瑕疵、品違い等、お届けした商品の不備などがある場合、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみお取替えさせていただきます。
※ただし、流通・保管の過程で生じる軽微な焼けや擦れ、へこみ等については、交換をお受けできない場合がございます。ご了承ください。
※乱丁・落丁など製本時の不良につきましては、当店での対応ができかねますため、出版社へ直接お問合せください。


当店不備による交換の場合は、大変お手数ですが、下記情報をお問い合わせページよりご連絡ください。
・お客様のお名前
・注文番号
・商品名
・具体的な商品状態
出来る限り早急に対応させていただきます。

基本的にご注文時にシステムで指定可能なお日にちにお届けできるよう、ご対応いたします。
しかしながら、在庫情報更新のズレや注文の殺到などにより、注文受付後に出版社から取り寄せとなる商品もございます。
その場合、後程改めてメールにて、当店入荷見込み時期等のご連絡を差し上げます。
また、取り寄せ不可能であった場合には、注文をキャンセルさせていただく事もございますのでご了承ください。
いずれの場合も、メールにてご案内をさせていただきます。
なお、予約商品の場合はご指定日をいただいてもご希望に沿えない場合がございます。

ご希望のお支払い方法、ご住所を明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。折り返しご連絡致します。
※ご注文確定後、銀行振込または代金引換払い以外へのお支払方法の変更はできません。

一つのご注文内の商品が全て揃い次第配送手続きが開始されます。
そのため、予約商品と在庫有り商品を一緒にご注文いただきますと、
予約商品の入荷日まで在庫有り商品も発送されません。
在庫のある商品のみ、先に発送をご希望の場合は、予約商品と分けてご注文ください。

大変申し訳ございませんが、カートが閉じている品切れ商品のご予約は承っておりません。

研磨有無を指定して出版社へ発注することができないため、
お客様のご注文につきましても研磨有無のご要望にはお応えできかねます。
また、研磨痕に関するキャンセル・返品は承ることができません。
なお、当店では研磨は一切行っておりません。

ブラウザの影響で正しく動作していない可能性がございます。
ご利用のブラウザを最新のバージョンに更新するか、別のブラウザで再度お試しください。

3,980円以上のご購入で、日本国内は全商品送料無料です。
3,980円未満のご購入の場合は680円(税込)頂戴します。
※海外への配送に関してはこちらをご確認ください。

商品は原則としてダンボール箱に入れ、配送中の破損を防ぐため緩衝材を詰めて封をして発送いたします。
ご注文商品のサイズや数量によっては、専用の封筒型資材にて発送させていただく場合がございます。
天候や時期によって個別の特別梱包（防水を目的としたビニール包装など）は行っておりません。

※迅速な発送作業の都合上、ご注文時の「備考欄」「店舗連絡欄」等に梱包方法（ダンボールの指定、緩衝材の増減、天候対策、個別ラッピング等）のご要望を記載いただいても、個別の対応はお受けできかねます。 あらかじめご了承くださいませ。

在庫がある場合、翌日～2営業日以内に発送を行っております。
ご注文の商品の品切れ、その他事情により出荷の遅延、及び出荷が出来ない場合がありますのでご了承下さい。
また、当店から配送業者へご注文商品引き渡し後にご登録メールアドレスへお荷物番号を記載した「発送のご案内」をお送りしております。
配送状況についてはお荷物番号をご利用いただき配送業者へお問合せください。

はい。対応可能です。注文時に注文可能な日時にてご指定ください。
なお、ご注文日より1か月以上先の日付指定は承りかねます。
ご注文時備考欄に希望をご記載いただいても、ご対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
注文いただいた商品の品切れ、その他事情により出荷の遅延、及び出荷が出来ない場合がありますのでご了承ください。

はい。海外配送を受け付けております。詳細につきましては海外配送についてをご覧ください。

会員登録をお済ませいただき、ログインした状態で商品をご購入の際に、お買い上げ100円毎に1ポイントを進呈します。
なお、ポイントまたはクーポンコードをご利用いただいた場合、ご利用金額分を引いた決済金額でのポイント付与となります。
（ポイントの倍率表示は税抜価格に対する倍率になっております。）
次回より1ポイント＝1円相当としてお使いいただけます。
ポイントは紙書籍・電子書籍どちらでも利用可能です。
購入金額ごとのポイントレートはこちら

はい。会員Myページにログイン後、ご確認いただけます。

ポイントは商品発送日から2営業日以内に付与され、反映されます。予約商品のポイントも同様に、商品発送日から2営業日以内に付与されます。
※ただし、紙書籍を代引にてご購入の際は、商品発送時にポイントが付与され、付与後30日経過後にポイントがご利用可能となります。

有効期限は取得日時から1年間です。
（2022年1月1日 0：00に取得した場合、有効期限は2023年1月1日 0：00までとなります。）

※キャンペーンにより付与される期間限定ポイントなど、有効期限が1年よりも短い場合もございます。

ニュースレターなどでお知らせするクーポンコードを利用することで、商品購入時に割引やポイント還元率のUPを受けることができます。
クーポンコードの種類により電子書籍限定や、利用可能最低金額などの条件がある場合がございますので、クーポンコードがうまく適用されない場合は各クーポンの詳細をご確認ください。

お釣りは発生しませんので、次回以降利用の繰り越しも出来ません。

会員Myページにログイン後、『アカウント』ページより"ニュースレター配信を受け取らない"に設定ください。

パスワードを忘れた方は、こちらからパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方は、お問い合わせページからお問い合わせください。

会員Myページにログイン後、『アカウント』ページより変更いただけます。

1巻から最終巻まで読むのにかかる目安の時間です。

コミックのサイズです。
目安として下記を参照ください。（縦 x 横）
・新書版 : 17.2cm x 11.4cm
・B6版 : 17.8cm x 13.4cm
・文庫版 : 15cm x 10.6cm
・ワイド版 : 21cm x 15cm
版型に関して詳しくは コミックのサイズ一覧 をご確認ください。

買取サービスページよりお申し込みください。また、買取申し込みには漫画全巻ドットコムの会員登録が必要です。

お使いのウェブブラウザですぐにお読みいたただけます。
iOS, Android をお使いであれば、ビューアアプリでオフラインでも快適にご覧いただけます。
詳細につきましては電子書籍ガイドをご覧ください。

スマートフォンの場合：マイページTOP画面のハンバーガーメニュー（横三本線のアイコン）をタップすると
「電子書籍続き」メニューがございます。（「電子書籍本棚」の下）
PCの場合：マイページTOP画面左に「電子書籍続き」メニューがございます。

漫画全巻ドットコムの会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードでログインできます。

パスワードを忘れた方は、こちらからパスワードの再発行を行ってください。
メールアドレスを忘れた方は、お問い合わせページからお問い合わせください。

はい。ご利用いただけます。
ただし、機種変更に伴い、電子書籍のご購入で使用するメールアドレスも変更をしたい場合は、次の「電子書籍の購入時に使用するメールアドレスを変更するには？」をご参照ください。

漫画全巻ドットコムサイトから下記の操作を行ってください。
マイページ→アカウント→メールアドレス変更→新メールアドレスを記入→確認ページへ

※ご登録の変更完了後は、アプリのログインも新メールアドレスで行ってください。

ビューアアプリの同期は、アプリの本棚画面で下方向にスワイプしてください。
なお、2020年10月27日以前に配信していたWindows版、iOS版、Android版の「漫画全巻ビューア」アプリは、2020年10月27日をもちまして本棚の同期が出来なくなっております。
新規購入の電子書籍はiOS, Android の公式ストアより配信されております「漫画全巻Reader」(MZ Reader) アプリでご覧ください。
Windows版をご利用いただいていたお客様におかれましては、ブラウザビューアをご利用いただけますようお願いいたします。

ダウンロード済みの電子書籍に有効期限はありません。

マイページ「電子書籍本棚」に入り非表示にしたい作品を選択してください。
タイトル別ページ(1巻,2巻…と並んでいるページ) で、右上の「︙」メニューより
[この作品を削除する]を選択いただくと削除したタイトルは本棚から見えなくなり、電子書籍本棚メニュー「削除済み」に移動します。
再表示させたい場合は「削除済み」から[削除を取り消す]で可能です。

「全ての書籍」に入り非表示にしたい作品を選択してください。
タイトル別ページ(1巻,2巻…と並んでいるページ) で、右上の「︙」メニューより
[非表示にする]を選択いただくと、該当タイトルは本棚の「全ての書籍」から見えなくなり、「非表示にした作品」に移動します。
再表示させたい場合は「非表示にした作品」から[再表示する]で可能です。

再ダウンロード可能です。
通信状態が安定してから、再度ダウンロードをお試しください。

商品の性質上、キャンセルや返品はお受けできません。
不具合によって閲覧ができない場合は、申し訳ありませんがお問い合せください。

電子書籍の購入にはクレジットカード、あと払い(ペイディ)、メルペイ、auかんたん決済、Amazon Pay、ポイント購入をご利用いただけます。
詳しくは支払い方法についてをご覧ください。

商品をご購入の際、お買い上げ100円毎に1ポイントを進呈します。
なお、ポイントまたはクーポンコードをご利用いただいた場合、ご利用金額分を引いた決済金額でのポイント付与となります。
（ポイントの倍率表示は税抜価格に対する倍率になっております。）
次回より1ポイント＝1円相当としてお使いいただけます。
ポイントは紙書籍・電子書籍どちらでも利用可能です。
購入金額ごとのポイントレートはこちら

有効期限は取得日時から1年間です。
（2022年1月1日 0：00に取得した場合、有効期限は2023年1月1日 0：00までとなります。）

※キャンペーンにより付与される期間限定ポイントなど、有効期限が1年よりも短い場合もございます。

ニュースレターなどでお知らせするクーポンコードを利用することで、商品購入時に割引やポイント還元率のUPを受けることができます。
クーポンコードの種類により電子書籍限定や、利用可能最低金額などの条件がある場合がございますので、クーポンコードがうまく適用されない場合は各クーポンの詳細をご確認ください。

お釣りは発生しませんので、次回以降利用の繰り越しも出来ません。

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